Privacy policy

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026

Welkom bij Noor Amsterdam.

Bij Noor Amsterdam respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig te verwerken. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met dit Privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

Noor Amsterdam is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Contactgegevens

Noor Amsterdam

E-mail: noor.amsterdam1@gmail.com

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Voor- en achternaam;
Factuuradres;
Verzendadres;
E-mailadres;
Telefoonnummer;
Betaalinformatie;
Bestelgeschiedenis;
Communicatie met onze klantenservice;
IP-adres;
Browserinformatie;
Apparaatgegevens;
Cookiegegevens.

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:

een bestelling plaatst;
een account aanmaakt;
contact met ons opneemt;
zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;
onze website bezoekt;
cookies accepteert;
gebruik maakt van onze diensten.

Daarnaast kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

4. Waarom gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

het verwerken van bestellingen;
het leveren van producten;
het verwerken van betalingen;
klantenservice;
retouren en terugbetalingen;
fraudepreventie;
verbetering van onze website;
analyse van websiteprestaties;
naleving van wettelijke verplichtingen;
marketing en nieuwsbrieven (uitsluitend wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven).

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat volgens de AVG.

Dit kan zijn:

uitvoering van een overeenkomst;
uw toestemming;
naleving van wettelijke verplichtingen;
gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het voorkomen van fraude.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding waardoor gegevens versleuteld worden verzonden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw winkelervaring te verbeteren.

Cookies worden gebruikt om:

de website correct te laten functioneren;
uw winkelwagen te onthouden;
uw voorkeuren op te slaan;
de prestaties van onze website te analyseren;
de beveiliging van onze website te verbeteren;
gepersonaliseerde advertenties te tonen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van onze website hierdoor mogelijk niet correct functioneren.

8. Shopify

Onze webshop is gebouwd op het Shopify-platform.

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verwerkt Shopify bepaalde persoonsgegevens om onze diensten mogelijk te maken. Dit omvat onder andere betalingsverwerking, beveiliging, hosting en technische ondersteuning.

Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt vindt u op:

https://www.shopify.com/legal/privacy

9. Betalingen

Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsproviders.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen uw gegevens worden verwerkt door onder andere:

Shopify Payments;
PayPal;
andere erkende betaalproviders.

Noor Amsterdam slaat nooit uw volledige betaalkaartgegevens op.

10. Levering van bestellingen

Om uw bestelling te kunnen leveren, delen wij uitsluitend de noodzakelijke persoonsgegevens met onze logistieke partners.

Dit kan onder meer omvatten:

naam;
afleveradres;
e-mailadres;
telefoonnummer (indien vereist door de vervoerder).

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van uw bestelling.

11. Klantenservice

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, bewaren wij de informatie die nodig is om uw vraag of verzoek te beantwoorden.

Deze gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden zonder uw toestemming.

12. Nieuwsbrief

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend om u informatie te sturen over:

nieuwe producten;
promoties;
speciale aanbiedingen;
nieuws over Noor Amsterdam.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via:

noor.amsterdam1@gmail.com

13. Analyse- en marketingdiensten

Om onze website en dienstverlening te verbeteren, kunnen wij gebruikmaken van analytische en marketingtools.

Deze kunnen onder andere omvatten:

Google Analytics;
Shopify Analytics;
Google Ads;
Meta Pixel (Facebook en Instagram).

Deze diensten helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze producten en advertenties te verbeteren.

Waar wettelijk vereist, worden marketingcookies en trackingtechnologieën alleen gebruikt nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

14. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:

het verwerken van uw bestelling;
betalingsverwerking;
levering van uw bestelling;
klantenservice;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Onze partners mogen uw persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van hun diensten namens Noor Amsterdam.

15. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij samenwerken met internationale dienstverleners, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt buiten het land waarin u woont.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden toegepast overeenkomstig de AVG (GDPR).

16. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder andere het recht om:

inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van uw gegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
uw toestemming op ieder moment in te trekken;
uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie, indien wettelijk van toepassing.

Om één van deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via:

noor.amsterdam1@gmail.com

17. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:

het verwerken van uw bestelling;
het verlenen van klantenservice;
administratieve doeleinden;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden uw persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

18. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Noor Amsterdam kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het Privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

19. Contact

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem gerust contact met ons op.